Lei Geral de Proteção de Dados

Declaro que tenho conhecimento da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados que entrou em vigência em agosto/2020 e AUTORIZO a Instituto Educacional Moriá Logos (CNPJ nº 33.239.916/0001-58 com sede à Estrada Marechal Mallet, nº 811, Magalhães Bastos, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21.745-091), o USO dos meus dados pessoais e assistenciais e de meus dependentes, a título gratuito, para fins de utilização em matrícula nos cursos do Instituto, para pagamentos online, para pagamentos via loja virtual em www.loja.itemol.com.br, bem como, para remessa de pedidos via Correios, o envio de boletins informativos, notícias e outros comunicados.  

Declaro, também, que fiz uma cópia, que li e que aceito as cláusulas do contrato de serviços educacionais disponível em: https://loja.itemol.com.br/pagina/contrato-de-servicos-educacionais.html

Leia as seguintes páginas que contem informações importantes ao futuro aluno: Quem Somos e Leia antes de se matricular.


Garantias / Reembolso / Prazo de Entrega

Garantia Moriá Logos

Garantimos:

USUÁRIOS EM GERAL:

1. Nova remessa, sem custos, em caso de extravio pelo Correios.

2. Nova remessa, sem custos, em caso de erro de digitação por nossa parte.

3. Nova remessa, sem custos, em caso da 1ª devolução pelo Correios por erro no endereço digitado pelo usuário na loja virtual. Neste caso, o usuário deve providenciar a correção do endereço e nos informar.

4. A certifcação SSL criptografada em 256 bits da loja virtual permitindo o sigilo dos dados dos usuários. 

5. Que, em caso de devolução de pagamento, criaremos um sindicância interna, não impendindo o acesso ao curso até a apuração das responsabilidades. Para isso, o cliente deve enviar o comprovante de pagamento.

 

Reembolso:

1. Garantimos o reembolso de 100% do valor do pagamento, em caso de desistência, desde que não tenhamos executado nenhum serviço.

 

Somente 2 formas básicas de envio:

1. Por e-mail:  Orientações.

2. Carta registrada: Envelope contendo a documentação, se for o caso. Envio através dos Correios com registro nacional e código de rastreamento.

 

Prazo de Entrega (Envio):

1. Após a confirmação de pagamento você receberá um e-mail com instruções com o assunto: "Término de curso - verificação de documento - Ped: xxxx", se for o caso.

2. O prazo máximo de remessa de documentação solicitada através de requerimento é de até 14 dias, após a conferência da documentação, conforme orientação do item acima.

3. As postagens nos Correios ocorrem toda 6ª feira.

4. Observação: caso 6ª feira seja feriado, a postagem será na 6ª feira da semana seguinte.

5. Durante os recessos devido as férias coletivas que ocorrem no final do ano (dezembro/janeiro) poderá ocorrer dilação dos prazos acima.

6.  O prazo de entrega informado na loja se refere ao tempo após a postagem nos correios. Este varia entre 3 a 15 dias, segundo informações dos Correios.

 

Informações diversas:

1. Utilizamos os serviços dos Correios através cartas registradas para envios.

2. Após o pedido ser despachado o cliente receberá, via e-mail, o número do código de rastreamento do objeto dos Correios. Este código também fica disponível em sua conta na loja virtual. 

3. No rastreamento através do código do objeto de carta registrada nos Correios as informações são disponibilizadas quando mudam de situação, portanto não são precisas. Somente as informações de situação de Sedex ou Sedex 10 são precisas. Algumas vezes a situação muda quando houve a entrega. Com isso, após a postagem, é necessário aguardar o trâmite que, normalmente, varia de 3 a 15 dias.

 

Formas de pagamento / prazo de compensação

Por motivo de segurança e comodidade utilizamos serviços de intermediações para transações online!

 

PAGSEGURO/MERCADO PAGO: uma maneira eficiente e segura de realizar e receber pagamentos na Internet. Basta que o comprador tenha um e-mail válido e a transação acontece instantaneamente. Ele propicia um ambiente seguro para transações online, o que reduz as barreiras para compras na Web, automatizando o processo de compra e venda na Internet.

 

PRAZOS DE COMPENSAÇÃO:

1) Boleto bancário: de 1 a 5 dias úteis.

2) Cartão de crédito: até 1 dia útil.

3) Depósitos realizados em caixa eletrônicos, transferências via TED e DOC poderão levar de 1 a 5 dias úteis.

4) Depósitos realizados na boca do caixa e transferências do mesmo banco poderá ser compensado em até 1 dia útil.

 

IMPORTANTE:

A transação ocorre após a confirmação do pagamento, pois necessitamos do código de transação para liberar o sistema. 

 

CONTROLE:

Você poderá acompanhar os pagamentos realizados através de sua conta na loja virtual. 

Sobre a loja

Seminário evangélico com cursos de teologia a distância no Rio de Janeiro. Oriundo do Instituto Teológico Monte das Oliveiras que desde 2007 vem formando obreiros aprovados.

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